Інтернет магазин Розетка — онлайн гіпермаркет електроніки, побутової техніки, одягу №1 в Україні

 

Інтернет-магазин Розетка — найбільший в Україні онлайн-магазин побутової техніки та електроніки. На даний момент в магазині представлений широкий асортимент — від мікрохвильовок, морозильних камер і тостерів, до одягу, канцелярії і ювелірних виробів.

 

Інтернет-магазин розетка :

 

 

Відповіді на ваші питання в коментарях — ТУТ. Як бачите, магазин Розетка вже досить далеко пішов від звичайного інтернет-магазину електроніки яким він був в далекому 2005 році (саме в цьому році була заснована компанія), тепер це повноцінний онлайн-супермаркет де можна купити буквально все!

 

 

 

Інтернет-магазин розетка — структура сайту

Ядро інтернет магазину Розетка — це звичайно його сайт — www.rozetka.com.ua. Сайт відрізняється великою стартовою вітриною де висять топові і «гарячі» товари, а також зручним меню через яке ви легко знайдете потрібний вам товар. Давайте більш детально зупинимося на структурі сайту і системі пошуку товару.
На головній сторінці сайту розміщено умовно 7 тематичних відділень:

 

  • Верхнє меню
  • Меню Категорії товару
  • Рекламний слайдер
  • Популярні товари
  • Нові товари
  • Акції та знижки
  • Новини розетки та огляди товарів

 

 

 

Верхнє меню сайту Розетки

Тут розташований ряд дуже корисних для покупця функцій — і перш за все це вибір міста. Вибравши своє місто магазин відразу скоригує товарні пропозиції під вас і поставить більш точну вартість доставки. Наступна важлива, навіть можна сказати найважливіша функція — рядок пошуку товару. Якщо ви не хочете довго блукати деревовидною логічною структурою меню категорій — можете відразу вводити те що хочете в цей рядок. В результаті інтернет магазин Розетка видасть всі товари які мають семантичну схожість з вашою пошуковою фразою. Для ще більш точного пошуку можна вибрати категорію з якої буде відображатися результат. Дуже зручно! Трохи вище над рядком пошуку є 6 посилань:

 

  • Питання та відповіді. Перейшовши за цим посиланням ви опинитеся на сторінці де є відповіді на найпоширеніші питання від покупців. Перед тим як приступити до покупок обов’язково відвідайте цей розділ!
  • Кредит. На цій сторінці відображені всі банки і фінансові установи які надають споживчі кредити на покупку товарів з магазину Розетка. У списку постійно є як мінімум 5 банків які на вигідних умовах можуть допомогти в питанні покупки товару. Взяти кредитну позику можна навіть на ювелірні прикраси!Доставка і оплата. У цьому розділі ви отримаєте виняткову інформацію з усіх питань пов’язаних з оплатою і доставкою товару в усі куточки країни.
  • Гарантія. Дуже важлива інформація чекає вас на цій сторінці. Магазин Розетка надає гарантію на роботу товару і відсутність дефектів на термін від 14 днів до 36 місяців. Талон гарантії йде в комплекті з товаром. При цьому потрібно уточнити — гарантію видає виробник товару, а не інтернет магазин Розетка. Ремонт (гарантійне обслуговування) також відбувається на стороні виробників. У розетці також можливе повернення покупки в разі виявлення факту неробочого стану або дефектів. Повернення можливе тільки в перші 14 днів після покупки. При цьому покупець повинен знати кілька правил, порушивши які повернути товар буде неможливо — виріб при поверненні не повинний мати слідів використання — подряпин, потертостей, вм’ятин, якщо є програмне забезпечення — воно не повинно бути змінено, на телефоні має бути не більше 5 хвилин розмови , повинна бути збережена упаковка, всі ярлики і фірмове маркування. Так що будьте дуже уважними і обережними у поводженні з товаром в перші два тижні. Слід при цьому враховувати що факт неробочого стану потрібно підтвердити в сервісному центрі який сертифікований виробником. Також є деякі особливості гарантійного обслуговування певних груп товарів. Наприклад при купівлі взуття забороняється приміряти її до факту оплати — можна тільки оглянути на предмет наявності заявленого виду і розміру взуття.
    До таких особливих товарів відносяться і ювелірні вироби.
    Незважаючи на те що по законодавству України ювелірні вироби відносяться до групи товарів які не підлягають обміну або поверненню, інтернет магазин Розетка як виняток надає таку можливість для своїх клієнтів. При цьому єдиною умовою повернення є абсолютна збереженість як виробу, так і упаковки. Не приймаються прикраси які були у використанні і володіють потертостями, подряпинами, поміняли колір через купання в басейні або іншій водоймі (можливий вплив хімічних речовин які містяться у воді). Якщо ви дотрималися всіх умови обміну і повернення — ювелірні фахівці Розетки оглянуть товар і зроблять висновок про можливість вирішення проблеми.
  • Контакти. У цьому розділі ви зможете знайти всі контакти і корисні адреси магазину. У тому числі до ваших послуг телефони для консультацій і замовлення звичайних товарів, окремий номер для замовлення сантехніки і меблів для ванної кімнати, адреси сервісних центрів і постійного виставкового залу Розетки, графік роботи і прийому дзвінків. Також на сторінці є зручна карта де ви зможете знайти всі об’єкти Розетки
  • Відстеження замовлення в Розетці. В даний розділ можна зайти тільки після авторизації в особистому кабінеті. Авторизуватись можна легко — потрібно лише ввести свій логін і пароль. Якщо ви ще не є зареєстрованим користувачем в Розетці — саме час це зробити прямо зараз! Інструкція по реєстрації в особистому кабінеті Розетки — на цій сторінці (посилання). Після реєстрації вам стане доступним весь функціонал відстеження вашої покупки — товару в дорозі. Відстеження проводиться по трекинговому номеру (трек-номеру) який присвоюється кожному товару при пересиланні.

 

 

Останній функціональний блок верхнього меню розетки складається з чотирьох кнопок:

 

  1. Вхід в особистий кабінет — це посилання при натисканні на яке відкриється форма авторизації в особистий кабінет
  2. Порівняння — корисна «фіча», сервіс магазину Розетка який дозволяє дуже зручно порівнювати товари між собою. Що важливо, користуватися нею можна як зареєстрованим, так і незареєстрованим користувачам. Для початку порівняння потрібно в каталозі товарів натиснути на піктограмку (значок) ваги, після цього товар автоматично додасться на сторінку порівняння. Коли ви оберете досить моделей товару, просто перейдіть в цей розділ по кнопці у верхньому меню. Далі ви зрозумієте все самі — зліва будуть характеристики, в центральній частині — колонки з показниками товару.
  3. Кнопка Бажань. Це теж дуже корисна функція яка дозволяє зберегти вподобаний вами товар в список бажань. В майбутньому — коли ви будете готові придбати їх, ви легко знайдете всі збережені моделі в своєму особистому кабінеті (функція доступна тільки при авторизації в ньому)
  4. Кошик — традиційний атрибут усіх інтернет-магазинів. Всі товари які ви вже вирішили купити можна відразу відправити на сторінку оформлення покупки. Цей розділ також діє тільки при авторизації в особистому кабінеті Розетки

 

 

 

Відповіді на ваші запитання нижче

No Comment

Post A Comment